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售后保障

柔善堂始終為您提供完善的售后服務(wù)

退換說(shuō)明:

請(qǐng)?jiān)诟犊钋按_認(rèn)所需的商品,以免給您造成不必要的麻煩,若購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)先聯(lián)系客服核實(shí),若產(chǎn)品出現(xiàn)下列情況不屬于包退范圍:

 

退款:

售后退款在退款中直接申請(qǐng),如有疑問(wèn)咨詢售后客服。若買(mǎi)家申請(qǐng)退款時(shí),訂單未發(fā)貨,可以直接申請(qǐng)全額退款。若訂單已經(jīng)發(fā)貨,則屬于無(wú)理由拒簽范疇,請(qǐng)直接速聯(lián)系客服,買(mǎi)家需承擔(dān)發(fā)貨和返貨相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。

 

退換:

我們產(chǎn)品追求品質(zhì),所有產(chǎn)品支持七天內(nèi)無(wú)理由退貨,十五天內(nèi)無(wú)理由換貨。購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,自簽收之時(shí)開(kāi)始(快遞官網(wǎng)簽收時(shí)間為準(zhǔn)),七天內(nèi)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,馬上與售后客服聯(lián)系處理。經(jīng)檢測(cè)后確認(rèn)因產(chǎn)品問(wèn)題可聯(lián)系客服安排退換貨,郵費(fèi)由我方自行承擔(dān)。在沒(méi)有確認(rèn)產(chǎn)品是完好無(wú)損、全新原裝之前請(qǐng)不要自行拆卸,若因私自拆卸導(dǎo)致?lián)p壞,概不退貨。退貨時(shí)請(qǐng)將原包裝退回,包裝內(nèi)放好填充物,請(qǐng)包裝好以免快遞撞壞,非質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品請(qǐng)保證退回產(chǎn)品不影響二次銷售。更多售后條款需參照具體寶貝詳情。

 

特別提醒:

為避免由于商品滯留造成的經(jīng)濟(jì)損失,所有退換貨商品,買(mǎi)家應(yīng)在所規(guī)定之時(shí)間內(nèi)發(fā)回(以物流簽收運(yùn)單顯示時(shí)間為準(zhǔn))超過(guò)規(guī)定時(shí)間仍不能將退換商品發(fā)出的,請(qǐng)買(mǎi)家與賣(mài)家自行協(xié)商處理辦法。

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